Página de reclamaciones: protección del paquete

Resolver problemas de envío


¿Su paquete se perdió, se dañó o se lo robaron durante el envío? Resolvamos esto.

Comience ingresando los detalles de su pedido. Solo paquetes perdidos o robados: ¡debe haber comprado Protección de paquetes!

Para iniciar una devolución o cambio, visite nuestro devoluciones / Cambios. Para obtener más información sobre la protección de paquetes, visite nuestro Preguntas frecuentes sobre protección de envío.