¿Necesito abrir una cuenta para poder comprar con ustedes?
No, no es necesario. Puedes comprar y pagar como invitado siempre.
Sin embargo, al crear una cuenta con nosotros, podrá realizar pedidos sin tener que introducir sus datos cada vez que compre. Puede registrarse ahora mismo o empezar a comprar y crear su cuenta antes de finalizar la compra en la página del carrito.
¿Cómo creo una cuenta?
Por favor haga clic en “Iniciar sesión/Registrarse” seguido de “Crear una cuenta” y complete sus datos personales.
¿Cómo ordeno?
Compra los artículos que quieras y añádelos a tu carrito. Al terminar, puedes ir a tu carrito y pagar. Comprueba que toda la información sea correcta antes de confirmar la compra y el pago.
¿Cómo pago mis pedidos?
Aceptamos pagos a través de Paypal y todas las principales tarjetas de crédito y débito como Mastercard, VISA y American Express.
¿Puedo modificar y cancelar mi pedido?
Lamentablemente, no podemos cancelar un pedido una vez realizado. Esto nos permitirá empaquetarlo eficientemente y minimizar errores. Le recomendamos revisar su pedido antes de realizarlo.
Tengo un código de descuento, ¿cómo puedo usarlo?
Lamentablemente, no podemos cancelar un pedido una vez realizado. Esto nos permitirá empaquetarlo eficientemente y minimizar errores. Le recomendamos revisar su pedido antes de realizarlo.
¿Cómo sabré si mi pedido está confirmado?
Tras realizar su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación para confirmar su recepción. Sin embargo, tenga en cuenta que los pedidos solo se enviarán una vez aprobado el pago con tarjeta de crédito y verificada la dirección de facturación y entrega. Si es usuario registrado, también puede consultar el estado de su pedido en "Mi cuenta".
¿Tengo problemas para agregar artículos a mi carrito de compras?
Podrás añadir los artículos siempre que estén disponibles. Puede haber una instancia en la que el artículo esté en el carrito de compras de otra persona, por lo que el estado de los artículos se refleja como "Temporalmente no disponible".