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Información de envío

Paquete de protección

Ahora ofrecemos protección de paquetes con cada pedido. Obtenga tranquilidad con la protección de envío. Protección del paquete se compra al finalizar la compra para proteger su pedido contra pérdida, daño o robo.

También puede utilizar la aplicación Shop, que le permite realizar un seguimiento visual de todos sus pedidos GRATIS. Descargue la aplicación de tienda GRATUITA para or iOS or Android ¡hoy!

Obtenga más información sobre envíos (protección de paquetes)


ShapewearUSA.com se envía desde EE. UU. Queremos que su experiencia de envío sea rápida y fácil ofreciéndole diferentes opciones de envío. Para su comodidad, ofrecemos envío GRATIS a partir de $50.

Estados Unidos: tarifas de envío y manipulación nacionales: Los artículos enviados desde los fabricantes de EE. UU. tardan de 4 a 6 días hábiles en entregarse, pero pueden llegar más rápido. Espere 1 día hábil para el procesamiento. Las opciones de envío acelerado están disponibles.

Rate Estado Precio
Económica (4-6 días) $ 0.00-$ 49.99

$5.95 USD

Económica (4-6 días) $ 50.00 o mas Gratis
Terrestre (mejor valor) - 3-5 días -

$6.95 USD

Prisa (2-4 días) -

$14.95 USD

Dos días -

$26.95 USD

Tenga en cuenta: las estimaciones de envío que proporcionamos se basan en días hábiles y no incluyen fines de semana ni días festivos. Además, le pedimos amablemente que nos permita 1-2 días hábiles para procesar su pedido antes de que se envíe.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre los tiempos de envío o necesita ayuda para rastrear su pedido, no dude en contáctenos. ¡Estamos aquí para ayudar!

Canadá - tarifas de envío y manipulación: Los artículos enviados desde fabricantes de EE. UU. A Canadá se envían a través de UPS dentro de 1 a 2 días hábiles y demoran entre 5 y 8 días hábiles para la entrega, pero pueden llegar más rápido.

  • Estándar canadiense: 5-7 días hábiles ($ 14.95)

Tarifas de manejo y envío internacional: Los artículos enviados desde los fabricantes de EE. UU. a los principales condados se envían a través de USPS dentro de 1 a 2 días hábiles y pueden demorar de 1 a 3 semanas para la entrega, pero pueden llegar más rápido. El envío internacional incluye un número de seguimiento para los principales países. No cubrimos el costo de los aranceles aduaneros, consulte a continuación en aranceles aduaneros* para obtener más información.

  • Envío internacional: 1-3 semanas ($34.95)

Seguimiento
Garantizamos un número de seguimiento en cada pedido. Si no recibe un número de seguimiento, comuníquese con nosotros y nos aseguraremos de proporcionárselo.

Envío de varias marcas
Garantizamos enviar sus artículos utilizando la opción de envío que seleccionó en el momento del pedido. Para pedidos multimarca, enviaremos la mayor parte de su pedido utilizando la opción que seleccionó. La parte restante de su pedido se dividirá y se enviará por separado mediante correo urgente o estándar, según el tamaño de su pedido. Si realizó un pedido con varias marcas, le sugerimos que realice pedidos por separado si desea el envío al día siguiente o en 2 días. 

Información adicional de envío
Enviamos usando USPS porque entregan paquetes a una dirección de apartado de correos. Otros transportistas, como UPS y FedEx, no pueden entregar paquetes en apartados postales.

¿Qué tan rápido envían?
Enviamos los artículos el mismo día hábil o el siguiente. Nuestra Las empresas de entrega siempre se esfuerzan por entregar sus artículos de manera oportuna; sin embargo, en caso de retraso, comuníquese con nosotros y podremos rastrear su pedido y proporcionarle un tiempo estimado de entrega. 

Firma en la Confirmación de Entrega.
No requerimos la confirmación de la firma en el envío gratuito estándar para conveniencia del cliente, por lo tanto, los paquetes generalmente se dejarán en su casilla de correo o en la puerta de su casa, y si necesita este servicio adicional, comuníquese con nosotros o deje una nota para el cliente.

Paquetes perdidos, robados o perdidos
Ahora estamos ofreciendo Protección del paquete en caja. Tenga tranquilidad con cada pedido al mantener activada la protección del paquete al realizar un pedido. Una vez verificado, este servicio protege su paquete y será reemplazado sin costo alguno para usted.

¿Su paquete se perdió, se dañó o fue robado durante el envío? Entonces hagámoslo cargo. Obtenga más información sobre la protección de envío y descargue la aplicación Shop en iOS y Android para iOS or Android para rastrear visualmente su paquete y recibir notificaciones en tiempo real sobre su entrega estimada.

Cómo presentar una reclamación por un paquete perdido o robado.

Le brindamos tranquilidad con protección de envío, una solución integral de seguimiento y protección de paquetes, para mejorar la experiencia de entrega de nuestros clientes. Ofrecemos protección de envío rentable, garantizando que su paquete esté protegido contra pérdida, robo o daño durante el tránsito. Además, Shop App ofrece una aplicación móvil fácil de usar que simplifica el seguimiento de pedidos.

Dígale adiós a la búsqueda de números de seguimiento en los correos electrónicos; Con los mapas de Shop App y las actualizaciones de envío en tiempo real, se mantendrá informado en cada etapa de su entrega. Puede encontrar la aplicación Shop en las tiendas de aplicaciones de Android y Apple. Si encuentra algún problema con su pedido, no dude en fpresentar un reclamo con la protección del paquete.

Las tasas de aduana
No cubrimos el costo de los aranceles aduaneros para pedidos internacionales, ni podemos predecir cuáles podrían ser. Debe comunicarse con una oficina de aduanas local para obtener más información si su paquete está retenido por la aduana. Estos derechos de aduana e impuestos de importación son cargos que no están cubiertos por nosotros y no somos responsables de los retrasos que se produzcan debido a que la aduana retiene el paquete.

Paquetes devueltos al remitente
Si necesita que le reenvíen un artículo que nos sea devuelto, comuníquese con nosotros para que se le emita un crédito de la tienda. Los gastos de envío se restarán del crédito de la tienda.

¿Qué pasa si mi artículo se retrasa?
Comuníquese con el servicio de atención al cliente (https://www.shapewearusa.com/pages/contact-us), para que podamos rastrear su pedido y actualizarlo sobre el estado. Espere 2 días hábiles para que la información de seguimiento se actualice en los sistemas de USPS, UPS o FedEx. Si un artículo se encuentra en un pedido pendiente del fabricante, nos comunicaremos con usted y le brindaremos sus opciones, incluida la espera hasta que el artículo vuelva a estar disponible o la recomendación de un reemplazo equivalente. 

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