Información de envío

ShapewearUSA.com puede enviar a todo el mundo. Garantizamos el envío de sus artículos utilizando la opción de envío que seleccionó en el momento del pedido.

Para su comodidad, ofrecemos el envío GRATUITO en todos los pedidos dentro de EE.UU. a través de USPS First Class o Priority Mail dependiendo del peso de su paquete. El envío expedito también está disponible para envíos urgentes, de dos días y al día siguiente a través de USPS Priority Mail, USPS Priority Mail Express y UPS Next Day Air, dependiendo de la dirección.


Información adicional de envío Enviamos usando USPS porque entregan los paquetes a una dirección de apartado postal. Otros transportistas, como UPS y FedEx, no pueden entregar paquetes en buzones de la oficina de correos.

Rastreo
Garantizamos un número de rastreo en cada pedido. Si no recibe un número de seguimiento, por favor contáctenos y nos aseguraremos de proporcionárselo. Por favor, vea a continuación las tarifas de envío nacionales e internacionales.

Estados Unidos - tarifas de envío y manejo
:
Los artículos enviados por los fabricantes de EE.UU. se envían dentro de 1-2 días hábiles, tardan 3-6 días en llegar pero pueden llegar más rápido. Existen opciones de envío acelerado (véase más abajo).

  • Estándar: 3-6 días (GRATIS),
  • Expreso: 2-4 días (7,95 dólares),
  • Dos días: ($24.95)
  • Aire del día siguiente ($36.95)

Tenga en cuenta: los días de envío excluyen los fines de semana o los días festivos.

Canadá - tarifas de envío y manejo
:
Los artículos enviados por los fabricantes de EE.UU. a Canadá se envían por UPS en 1 ó 2 días hábiles, y tardan de 5 a 8 días hábiles en ser entregados, pero pueden llegar más rápido.

  • Estándar canadiense: 5-7 días hábiles ($14.95)

Tarifas de envío internacional
:
Los artículos enviados por los fabricantes de EE.UU. internacionalmente se envían dentro de 1-2 días hábiles, y toman 7-14 días hábiles para la entrega, pero pueden llegar más rápido.

  • Internacional: 7-14 días (29,95 dólares)

¿Qué tan rápido se envían?
Enviamos los artículos el mismo día o al siguiente día hábil. Nuestras empresas de entrega siempre se esfuerzan por entregar sus artículos de manera oportuna, sin embargo, en caso de un retraso, por favor póngase en contacto con nosotros y será capaz de rastrear su pedido y proporcionar un tiempo estimado de entrega. 

Envío d
e
marcas múltiples Para los pedidos de marcas múltiples, enviaremos la mayor parte de su pedido utilizando la opción que haya seleccionado. La parte restante de su pedido se dividirá y se enviará por separado utilizando el correo urgente o estándar, dependiendo del tamaño de su pedido. Si hizo un pedido con varias marcas, le sugerimos que haga pedidos por separado si desea el envío para el día siguiente o para dos días. 

Firma en la Confirmación
de Entrega No requerimos confirmación de firma en el Envío Gratuito Estándar para la conveniencia del cliente, por lo tanto los paquetes usualmente se dejan en su Buzón o en su puerta, y si requiere este servicio adicional, por favor contáctenos o deje una nota de cliente.

Paquetes perdidos, robados o perdidos
Si su pedido se muestra como entregado, pero no lo recibió, por favor revise su puerta delantera y trasera, o si vive en un edificio de apartamentos, pregunte en la recepción. Si no puede localizar su paquete, por favor llame a su oficina postal local y proporciónele el número de seguimiento. En la mayoría de los casos su paquete le estará esperando allí.

En caso de que la oficina de correos no pueda localizar su paquete, por favor, póngase en contacto con nosotros para que podamos abrir una investigación o e intentar reenviar sus artículos. Se cobrará una tarifa de etiqueta de envío para el reenvío dependiendo del peso del artículo. No nos hacemos responsables de los paquetes perdidos o robados. 

Tarifas de aduana
No cubrimos el costo de las tarifas de aduana para los pedidos internacionales, ni podemos predecir cuáles podrían ser. Debe ponerse en contacto con una oficina de aduanas local para obtener más información si su paquete está siendo retenido por la aduana. Estos derechos de aduana e impuestos de importación son cargos que no cubrimos y no somos responsables de ningún retraso que ocurra debido a que la aduana retenga el paquete.

Paquetes devueltos al remitente
Si necesita que un artículo sea reenviado, que nos sea devuelto, por favor póngase en contacto con nosotros para que le demos un crédito de la tienda. Los gastos de envío serán restados del crédito de la tienda.

¿Y si mi artículo se retrasa
.
Por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente (https://www.shapewearusa.com/pages/contact-us), para que podamos hacer un seguimiento de su pedido y ponerle al día sobre el estado. Por favor permita 2 días hábiles para que la información de rastreo se actualice en los sistemas USPS, UPS o FedEx. Si un artículo está en un pedido pendiente del fabricante, nos pondremos en contacto con usted y le proporcionaremos sus opciones, incluyendo la de esperar hasta que el artículo vuelva a estar en stock, o recomendar un reemplazo equivalente. 

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